現在是終端為王的時代,愈來愈多人搶占終端,尤其在家居建材行業,那么門窗終端店面,該如何經營好終端呢?
具體而言,好的終端店面都有以下幾個特點:
樹立起必勝的信心
面對激烈的終端戰場,可怕的不是戰爭有多激烈,而是你沒有一顆勝利的心!一個有百年老店雄心壯志的品牌,就得從長遠出發,不斷探索,不怕犯錯,一步一個腳印占領市場制高點。
須完成“導購”向“顧問”的轉變
在傳統的家居建材行業,會“忽悠”的導購員很吃香,而在近幾年,這種“王婆賣瓜,自賣自夸”的營銷方式,讓顧客感到不勝其煩。在激烈的終端戰爭中,銷售人員必須成為差異化所在,需要真正為顧客負責,讓顧客感到信賴的“顧問”,在裝修過程中總會遇到大大小小的各種煩惱,這時候“顧問”可以提出各種有用的建議,能進一步拉進與顧客之間的距離。
力爭將服務做到家
終端制勝的因素很多,如店面位置、店面形象、優質的產品質量等,相信廣大加盟商只要按照公司的要求去做,是不難達到標準的。但是有一點必須認真重視:真正的銷售始于售后。在市場競爭激烈的今天,消費者在選擇產品的時候,不僅注意到產品本身的質量,也更看重售后服務,相信沒有一位顧客愿意接受一款售后無門或者難度高的產品。
極高的市場敏感度
優質的終端店面一定要有極高的市場敏感度,很多終端店面認為開在大賣場就可以安穩度日了,對所在區域有哪個樓盤準備開盤、那個樓盤是毛胚房等一概不知,我相信這種終端店面是終有一天將會被淘汰!在這個“終端為王”的時代,我們必須主動出擊,及時更新所在區域的市場風向,把握住每一次機會!